Transformación digital

Una universidad digital al servicio de la comunidad universitaria. Estrategia, servicios e infraestructura digital para el futuro
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El progreso tecnológico está posibilitando la universalización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y obligando a la transformación digital de las instituciones de educación superior. Nadie duda en la actualidad de que este es un proceso irreversible que está demandando un fuerte liderazgo, cambios de mentalidad, de estructuras y de formas de organización, así como un incremento en la inversión para seguir haciendo frente a los desafíos de futuro. Por todo ello, apostamos por la transformación digital de la UGR en todas sus dimensiones que permita convertirnos en una institución cada vez más inteligente y que ayude a las personas de la comunidad universitaria a desarrollar sus funciones y el cumplimiento de sus objetivos.

Esto pasa por avanzar en la reducción de burocracia mediante la apuesta por el desarrollo de herramientas digitales y la automatización de procedimientos, por la ampliación y refuerzo de la administración electrónica, la orientación a las personas usuarias como principio para el desarrollo de procedimientos y herramientas informáticas, la apuesta por tecnologías habilitantes e innovadoras al servicio de la formación, la investigación y la gestión o el apoyo al teletrabajo y la docencia virtual.

Deseamos contar con un equipo técnico altamente capacitado y en cantidad suficiente para apoyar y favorecer la ejecución eficiente de las funciones fundamentales de nuestra institución. Buscamos fortalecer nuestra autonomía tecnológica mediante el reforzamiento de nuestras redes de comunicación y la garantía de una actualización constante, dotada con suficiencia financiera. En este sentido, creemos necesario garantizar infraestructuras TIC de vanguardia acordes a la dimensión de nuestra institución, trabajando en la actualización de equipos y sistemas, ampliando la capacidad de supercomputación disponible y ponerla al servicio de más investigadores de la UGR mediante formación específica, implantar la supervisión en ciberseguridad en la UGR y desarrollar una estrategia de infraestructura en computación cuántica que nos sitúe en una posición de vanguardia en supercomputación.

Todo ello implica desarrollar un modelo de gobernanza TIC que anticipe los cambios y favorezca una adaptación ágil a los desafíos tecnológicos a los que nos enfrentaremos en los próximos años. Impulsaremos el establecimiento de alianzas estratégicas con líderes tecnológicos que nos ayuden en este proceso de transformación digital, desarrollaremos políticas de gobernanza TIC en ámbitos innovadores como los servicios digitales en la nube, la identidad digital de los miembros de la comunidad universitaria, la implantación efectiva del gobierno del dato, del teletrabajo o de la docencia virtual.

Objetivos y medidas

Despliega para ver las acciones y medidas de cada compromiso
Objetivo

Avanzar hacia la transformación digital de la Universidad

Compromisos

Reducción de la burocracia con herramientas y automatización de procedimientos Acciones y medidas
  • Realizar un análisis de procedimientos administrativos existentes con el fin de identificar y optimizar aquellos que resultan críticos mediante la automatización informática.
  • Poner disponible una plataforma integral de gestión académica que incluya la gestión de TFG/TFM, la gestión de horarios y reserva de espacios, la emisión y recogida de certificados sobre actividades docentes, la gestión de prácticas docentes y la gestión de la movilidad del estudiantado y docentes.
Ampliación, mejora y refuerzo de la administración electrónica Acciones y medidas
  • Mejorar la experiencia del usuario en los procedimientos electrónicos actuales.
  • Mejorar el portal del empleado de la sede electrónica y de otras aplicaciones internas para facilitar la gestión por parte de las personas tramitadoras.
  • Incorporar progresivamente a la sede electrónica un mayor número de servicios o herramientas del catálogo de la Administración General del Estado.
Diseños y desarrollos informáticos desde la perspectiva de sus personas usuarias Acciones y medidas
  • Unificar la forma de uso y simplificar la interfaz de acceso a las aplicaciones informáticas para mejorar su usabilidad. Hacerlas adaptables a diferentes dispositivos.
  • Aplicar metodologías de desarrollo ágiles para poder incorporar las necesidades cambiantes de las personas usuarias en el ciclo de desarrollo de aplicaciones informáticas.
  • Proporcionar un procedimiento de solicitud para el desarrollo de sistemas y aplicaciones informáticas, que permita tener claro a los miembros de la comunidad universitaria cómo solicitarlas y qué priorización y temporalización se aplicaría a su desarrollo.
  • Aportar visibilidad interna y externa de la evolución de los proyectos de desarrollo informático mediante herramientas de seguimiento para permitir a las personas usuarias disponer de información para la toma de decisiones.
Apuesta por las tecnologías y servicios innovadores al servicio de la docencia, la investigación y la gestión Acciones y medidas
  • Proporcionar servicios innovadores basados en Blockchain, dirigidos de forma prioritaria a la emisión de microcredenciales.
  • Desarrollar modelos y escenarios basados en realidad virtual aplicados a entornos docentes y de investigación en los diferentes ámbitos del conocimiento.
  • Evolucionar hacia una universidad más inteligente (Smart University) mediante la aplicación de herramientas de inteligencia artificial a la gestión de la UGR (comedores, recursos energéticos, gestión docente, etc.).
  • Desarrollar un plan de ciberseguridad para diversos ámbitos de la institución, con monitorización y prevención de sistemas y fuga de datos, campañas de concienciación y formación para PAS y PDI y capilarización de la concienciación en seguridad.
  • Mejorar la atención a personas usuarias en temáticas sobre tecnologías innovadoras, capacitando al personal que realiza el soporte y agilizando los procesos de respuesta ante consultas.
  • Desarrollar servicios para el campus inteligente, especialmente en los ámbitos relacionados con la gestión energética, la gestión inteligente de la movilidad, la sensorización de los campus, la UGRApp o el uso de la tarjeta universitaria inteligente (TUI).
Habilitación de herramientas para el teletrabajo y la docencia online Acciones y medidas
  • Potenciar e impulsar la creación de cursos masivos abiertos online (MOOC) a través de la iniciativa MOOC UGR y la plataforma AbiertaUGR.
  • Promocionar el uso de herramientas innovadoras para la docencia online, garantizando una oferta de herramientas moderna y actualizada.
  • Establecer un sistema de acceso a dispositivos para el teletrabajo.
  • Fomentar el uso de tecnologías habilitadoras para el teletrabajo, como escritorio virtual, laboratorios virtuales, accesos remotos, accesos seguros virtual private network (VPN).
  • Formar y especializar al personal de los centros de atención a la persona usuaria en temáticas relacionadas con los sistemas de docencia online y el teletrabajo.
Creación de un catálogo de servicios TIC para personal senior de la UGR Acciones y medidas
  • Creación de una TUI senior que permita el acceso a servicios específicos UGR por parte de personal jubilado o senior.
  • Crear un directorio público de personal senior de la UGR, con el historial de servicios prestados.
  • Servicios accesibles para personal senior: bibliotecas (acceso digital), correo, almacenamiento, etc.
Formación en competencias digitales Acciones y medidas
  • Desarrollar un programa formativo en competencias digitales para PDI en línea con el Marco Europeo de Competencia Digitales de Educadores (DigCompEdu).
  • Desarrollar un programa formativo en competencias digitales para estudiantado, PAS y ciudadanía en línea con el Marco Europeo de Competencias Digitales (DigComp).
  • Mejorar los sistemas de atención a personas usuarias para la resolución de cuestiones sobre competencia digital
Accesibilidad en el uso de las herramientas y servicios digitales Acciones y medidas
  • Proporcionar mecanismos para garantizar la accesibilidad en las diferentes herramientas y servicios TIC.
  • Disponer de acciones formativas enfocadas a la comprensión del uso de las herramientas de accesibilidad.
  • Facilitar una guía para la elaboración de documentos accesibles.
  • Proporcionar soporte de usuario especializado en temas de accesibilidad
Asesoramiento en digitalización a las personas de la comunidad universitaria Acciones y medidas
  • Proporcionar asesoría informática al profesorado y estudiantado para adquisición y mantenimiento de equipos informáticos.
  • Proporcionar asesoría jurídica especializada en TIC para la comunidad universitaria en el ámbito de la contratación, licenciamiento o implementación de servicios TIC
  • Facilitar la adquisición centralizada de licencias software.
  • Ampliar el alcance y contenidos de las sesiones formativas de iniciación al uso de herramientas TIC.
  • Ampliar la cartera de servicios centralizados en el Centro de Atención al Usuario (CAU) de CSIRC.
Objetivo

Garantizar infraestructuras de vanguardia y asegurar la sostenibilidad de la universidad digital

Compromisos

Elaboración de un plan plurianual de financiación e inversiones TIC Acciones y medidas
  • Posibilitar el desarrollo de planes plurianuales de inversión en TIC para abordar proyectos de calado y estratégicos.
  • Incrementar de manera progresiva la financiación TIC actual del 1,5% en el presupuesto de la UGR al 5%
Disponibilidad de infraestructura tecnológica acorde a la dimensión de la institución Acciones y medidas
  • Realizar una revisión de los procedimientos que garantizan la resiliencia de las infraestructuras frente a amenazas, ataques y fallos.
  • Garantizar la correcta actualización de equipos y sistemas, dotando de una adecuada capacidad a la infraestructura actual en redes y sistemas.
  • Ampliar y potenciar el uso de la capacidad de supercomputación disponible en la UGR mediante un plan de formación a investigadores.
  • Desarrollar un plan de financiación con el fin de mantener y ampliar la infraestructura de supercomputación de la UGR.
  • Desarrollar una estrategia de incorporación de infraestructura de computación cuántica que dé apoyo a la supercomputación, incluya recursos hardware, personal técnico, formación y dotación económica mediante un plan plurianual.
  • Implementar un sistema de supervisión de ciberseguridad (SOC) en la UGR.
Obtención de un personal técnico en TIC altamente capacitado y bien dimensionado Acciones y medidas
  • Elaborar un plan de dotación y estabilización de recursos humanos que garantice la capacidad de respuesta futura a las necesidades TIC de una forma realista y alineada con los objetivos del Plan Estratégico UGR 2031.
  • Diseñar una carrera profesional para alcanzar la excelencia en el personal especializado TIC de modo que se garantice su cualificación continua a través de un plan de formación específico
Objetivo

Implementar un modelo de gobernanza TIC que anticipe los cambios para favorecer una adaptación ágil a los desafíos tecnológicos

Compromisos

Impulso al establecimiento de alianzas estratégicas con líderes tecnológicos e instituciones Acciones y medidas
  • Impulsar el establecimiento de convenios con entidades y organismos de relevancia tecnológica.
  • Apoyar y fomentar el desarrollo de una infraestructura digital común con los socios de la Alianza Arqus.
Desarrollo de políticas de gobernanza TIC en ámbitos innovadores Acciones y medidas
  • Desarrollar una política de gobernanza para la utilización de infraestructura y servicios en la nube
  • Desarrollar una política de gobernanza para la identidad digital de los miembros de UGR y creación de un sistema ágil de autorizaciones.
  • Desarrollar una política de gobernanza para el gobierno del dato, basado en un modelo de dato único, para definir las condiciones a cumplir en la generación, uso y conservación de datos en la UGR que permita la interoperabilidad de plataformas, así como el soporte a la toma de decisiones en base a la analítica del dato.
  • Desarrollar una política de gobernanza para la desconexión digital para posibilitar un uso conciliador de la tecnología.
  • Desarrollar una política de gobernanza en el ámbito del teletrabajo.
  • Desarrollar una política de gobernanza en el ámbito de la docencia online.
  • Definir una política para el desarrollo de proyectos TIC que establezca los criterios de priorización de las necesidades garantizando la sostenibilidad y el alineamiento con los objetivos estratégicos de la institución.
Adaptación de la estructura organizativa de la universidad digital para facilitar la transformación digital Acciones y medidas
  • Implantar un modelo de gestión por proyectos, a través de la creación de una oficina de gestión de proyectos TIC y el desarrollo de un ecosistema de herramientas de seguimiento de los proyectos.
  • Desarrollar un plan de comunicación TIC, en colaboración con la Oficina de Gestión de la Comunicación, que permita hacer inteligible y comprensible la tecnología para los diferentes miembros de la comunidad universitaria.
  • Desarrollar sinergias con centros, departamentos y grupos de investigación referentes en TIC para identificar y desarrollar proyectos innovadores con beneficios para la comunidad universitaria.
  • Adaptar la estructura de la relación de puestos de trabajo para flexibilizar y optimizar la capacidad en la realización de proyectos TIC.
  • Potenciar la Oficina de Software Libre y desarrollar un plan de formación específico para herramientas de software libre.
  • Promocionar el software libre, a través de la inclusión en guías docentes de información sobre la utilización de herramientas de software libre o datos abiertos.

Programa

Una universidad para formarte, una comunidad para acompañarte y una red para toda la vida
Estudiantes_1
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Una universidad que contribuye al desarrollo integral del PDI, que garantiza su relevo generacional y que le acompaña a lo largo de su crecimiento profesional
Investigacion_3
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Una universidad que motiva, que confía y acompaña a las personas en su desarrollo profesional
PAS
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Una universidad que transforma la docencia y el aprendizaje para formar profesionales del siglo XXI
Docencia_2
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Una universidad líder en generación de conocimiento que responde a los retos de la sociedad y que genera valor para su entorno
Investigacion_1
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Una universidad decidida a transformar el entorno mediante la innovación, el emprendimiento y la transferencia de conocimiento
Investigación_2
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Una universidad que es punto de encuentro y que lleva su cultura, su patrimonio y su ciencia a la sociedad
Proyección social_1
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Una universidad que asume su liderazgo internacional y que consolida su estrategia de internacionalización
Internacional
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Una universidad digital al servicio de la comunidad universitaria. Estrategia, servicios e infraestructura digital para el futuro
Estudiantes_2(1)
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Una universidad igualitaria e inclusiva que se preocupa por el bienestar físico y emocional de las personas
Bienestar
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Una universidad que transforma sus campus singulares
Ceuta
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Una universidad que crece de forma sostenible y eficiente
Espacios
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Una universidad eficiente en su gobernanza, que informa, escucha y responde y que pone a las personas en el centro
Gobernanza_1
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Nuestro programa incluye 1.000 medidas para un proyecto de gobierno de 6 años